首先看供应商公布的防护指标:包括最大可防护带宽(如Gbps/Tbps)、包每秒(PPS)能力与单次攻击可处理的流量峰值。其次关注防护方式:是否采用流量清洗(scrubbing)、转发+清洗、还是仅靠防火墙规则。还要确认是否提供“始终在线”(always-on)或“按需触发”两类防护模式,以及是否有多节点清洗中心和上游骨干承载能力。最后查看历史攻击应对案例与第三方测评报告,以验证实际效果。
香港的法律环境对数据存放与访问有其特点,判断是否满足安全需求需要确认日志、备份和访问控制的存放位置。询问供应商是否支持本地化存储、是否有跨境数据传输策略、以及在必要时是否有合法合规的访问响应流程。此外若业务涉及GDPR、PCI-DSS等合规要求,要确认供应商是否能提供相应审计报告和合规证明。
安全不仅是抗DDoS,还包含可用性保障。评估时看网络带宽与带宽单双向峰值、网络冗余(多出口线路、多个上游ISP)、硬件规格(CPU/内存/硬盘IO)是否能承受清洗后的正常业务流量。检验SLA与可用性承诺、故障切换机制(如热备、漂移IP或负载均衡),以及是否提供实时流量监控与告警接口,这些都会影响在攻击后业务能否快速恢复。
优质服务商应提供24/7的技术支持和SOC(安全运营中心),并明确安全事件响应时间(如响应≤15分钟、清洗≤5分钟等)。确认是否有自动化检测与告警、黑白名单管理、单机/全网规则下发能力,以及是否支持自定义防护策略和API调用。查看是否提供事件记录、溯源信息与后续的事件复盘报告,这对提升长期安全能力很重要。
性价比评估应以业务风险与总拥有成本(TCO)为核心。比较报价时要把基础带宽、防护带宽、峰值次数、流量清洗费用、弹性扩展成本、SLA赔付条款、机房与网络等级、技术支持响应时间等项目都算入。询问是否有试用或按天计费的攻击测试期,查看后付费或按需付费中的隐藏费用(如额外清洗带宽、日志导出费)。最后用历史攻击响应案例、客户口碑与第三方测试作为参考,综合评估“价格/防护能力/可用性/服务”四项,判断是否真正高性价比。