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新冠肺炎疫情於2020年為各行業帶來充滿挑戰的一年，保險業亦不例外。宏利香港及澳門（下稱宏利）首席行政總監戴明鈞（Damien Green）於去年1月上任後不久，即帶領團隊為疫情應變，如適時調整產品、提供新冠肺炎保障，以及加速數碼化等，推動宏利2020年保持增長，核心盈利錄得雙位數增幅，成功克服考驗，並為企業發展創造新機遇。
隨着內地先後推出多項收緊居民境外投保的措施，加上疫情阻礙了中港兩地的交通往來，令一度高企的內地訪港旅客投保數字不斷下滑，拖累保險業的發展。有業內人士認為，若要改變現況，加快落實香港保險業在大灣區設立保險售後服務中心、推動保險互聯互通和產品互認，乃業界長遠發展的重要關鍵。
2020年對全球人士均是難忘的一年：搶購防疫物資、減少外出聚會、保持社交距離，凡此種種不只對大眾的生活帶來前所未有的改變和挑戰，同時亦對全球經濟產生一定的影響。惟今年接任友邦香港及澳門首席執行官一職的馮偉昌（Alger）對行業前景卻樂觀正面，更認為業界應透過疫情反思，在未來的日子擔當更積極的角色，幫助市民更好地規劃未來。
靈活創新
宏利前瞻行業趨勢
卓君風 真誠卓志
李慕潔 堅持不懈
向展鵬 從狂想到夢想
王彥 建勵駿 創傳奇
80年代加入保險業任職秘書的馮小玲，遇上被譽為「一代保險宗師」的「黃伯」黃偉慶，受其勤、誠、愛的信念感染，踏上豐盛的保險旅程。今天，昔日的「高徒」已是公司唯一女性高級資深區域總監，並化身成培育保險領袖的人生導師！
成功迅速應變
加快落實保險服務中心
《CSR Times》2021 3月號
LUAHK《源富》2021 1/2月號
《CSR Times》2020 12月號
LUAHK《源富》2020 11/12月號
